クイック・レスポンス&深く反省! 【不定期雑感】

1学期も間もなく終わりです。

例年7月には私立高校の説明会がありますが、今年も5件行ってきました。

さて、これは2019年7月10日のブログにも書きましたが、生徒募集でうまくいっている高校とそうでない高校の違いは

「クイック・レスポンスとコミュニケーション」

である、という事です。

 

今年も各高校でアンケートを取っていましたが、その中に質問を記入しているのに全く音沙汰の無い高校があります。

こうなると

「何のためにアンケートを取っているんですか?」

と聞き返したくなりますね。

「もっとこの高校を知ってもらいたい」「説明会を分かりやすいものにしたい」というのであれば、アンケートの質問には速やかに答えるべきと思います。

 

さて、昨日・本日と塾生と保護者の方からご質問等を頂きました。

内容は学習に関するものと学校生活に関するものとそれぞれ異なっていましたが、上記のこともあり可及的速やかに対応させていただきました。

高校と学習塾の違いはありますが、こうした積み重ねが信頼につながると感じています。

 

 

・・・・とかっこいいことを書いてきましたが、今朝起きたときに私のPC指南役の友人から「昨夜には、という件はどうなっていますか?」「口だけ威勢が良くても駄目ですよ!」と叱責のメールを受け取りました。

 

「海よりも深く反省!」です。

 

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